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Especialista I (Customer Service - Varejo Voz | WhatsApp) - Unidade Santana - (Indique um Amigo)

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Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍


Buscamos tecnologia e inovação para ajudar o cliente na maratona que é ter um negócio.

Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!


  • ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO, só depende de você. 🤩 (Possibilidade HO somente para escala 6x1).


Regras da campanha:

  • Público alvo: Todos os colaboradores da Atento.
  • Campanha destinada apenas para a Atento.
  • O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 30 dias.
  • Período da Campanha: até 30/06/2026.
  • Valor pago por cada indicação: R$: 150,00.


Caso seja contratado através desde link de vaga e mantenha 100% de assiduidade (zero faltas), você recebe:


  • VA ou VR em dobro após os primeiros 30 dias.
  • VA ou VR em dobro novamente ao completar 90 dias de casa.

⚠️ Regras para Participar:

  1. Candidatura: Válida apenas para inscrições feitas neste link e nos demais sinalizados na campanha.
  2. Assiduidade: O benefício é condicionado à ausência de faltas durante o período de experiência (90 dias).

Não perca a chance de crescer profissionalmente com benefícios em dobro!

Candidate-se e venha fazer parte! 


#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;
  • Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
  • Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
  • Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
  • Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
  • Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
  • Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
  • Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Capacidade de resolver analítica e detalhista;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00


Horário de Trabalho:


  • 14:20 às 20:40 (6x1)
  • 15:00 às 21:20​ (6x1)
  • 15:40 às 22:00 (6x1)
  • 17:40 às 00:00 (6x1)

  • 11:50 às 20:02 (5x2)


Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis.

180h mês | Escala 5x2 com folgas sábados e domingos. (SEM POSSIBILIDADE HOME OFFICE)


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira;
  • Plano PET;
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Único
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Validação com RH e Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Campanha Indique um Amigo Remunerado

Já pensou em trazer seus amigos para trabalharem junto com você?

Seria demais, né!?


Agora, imagina receber por isso??

Simmm!!! Participe das campanhas de Indique um Amigo Remunerado*! Confira as regras de cada campanha acessando a vaga!


#VempraAtento (e traga tooodos os seus amigos!!)


* Campanha válida somente para funcionários com matrícula ativa.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras para o público externo: Atendimento: https://atento.gupy.io, Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).

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