Especialista em Atendimento Receptivo 5x2 (Grupo Educacional) - Unidade Santana (Possibilidade de Home Office) (Indique um Amigo)
Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥
Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍
O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp , Retenção e Ativo) de atendimento.
Além disso, a marca oferece um desconto exclusivo de 90% para os estudantes nos cursos de graduação após admissão, e a possibilidade de atuação em HOME OFFICE após o período de experiência e avaliação de performance.
Venha conferir!! 🤑
Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟
#VemPraAtento #OneAtento
Regras da campanha:
- Publico alvo: Funcionários Atento (Sem restrição de Site);
- Campanha destinada apenas para a Atento;
- O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 30 dias;
- Período da Campanha: até 15/07/2026;
- Valor pago por cada indicação: R$ 200,00.
Responsabilidades e atribuições
- O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Possuir empatia e acolhimento;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Ter fácil acesso a Unidade Santana (Zona Norte de SP).
Informações adicionais
Salário
R$1.621,00
Horário de Trabalho
08:00 - 16:12
09:00 - 17:12
10:00 - 18:12
11:50 - 20:02
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana e feriados nacionais.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Saúde Família +;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Plano Pet;
- Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial.
Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.
Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH e Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Campanha Indique um Amigo Remunerado
Já pensou em trazer seus amigos para trabalharem junto com você?
Seria demais, né!?
Agora, imagina receber por isso??
Simmm!!! Participe das campanhas de Indique um Amigo Remunerado*! Confira as regras de cada campanha acessando a vaga!
#VempraAtento (e traga tooodos os seus amigos!!)
* Campanha válida somente para funcionários com matrícula ativa.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras para o público externo: Atendimento: https://atento.gupy.io, Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).