Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes Sociais) - Zona Sul de São Paulo (Home Office) (INDIQUE UM AMIGO)
Descrição da vaga
Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!
Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
- Estamos atuando Home Office, porém é possível que retornaremos as atividades presenciais em breve na Zona Sul de São Paulo.
Regras da campanha:
- Todos os funcionários da Atento, incluindo o RH, podem participar;
- Campanha destinada apenas para a Atento;
- Prazo da campanha: Tempo indeterminado;
- O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 30 dias;
- Valor paga por cada indicação: R$: 300,00;
- A pessoa indicada deve inserir o nome e RE da pessoa que indicou nas perguntas de triagem.
Esperamos por você! #VempraAtento :)
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará de sistemas para realização de registros e atendimento. Se necessário o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
- Conhecimento em Marketing Digital;
- Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
- Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
- Necessário residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).
Informações adicionais
Salário
R$ 2.500,00 + variável
Horário de Trabalho
- Matutino/Vespertino/Noturno
Obs. Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Auxilio Home Office.
Local de Trabalho: Home Office - necessário residir em São Paulo.
Local da Empresa / Central de Contrato: Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Faça um vídeo se apresentando
- Etapa 3: Teste de idioma
- Etapa 4: Entrevista Unificada RH/Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Campanha Indique um Amigo Remunerado
Já pensou em trazer seus amigos para trabalharem junto com você?
Seria demais, né!?
Agora, imagina receber por isso??
Simmm!!! Participe das campanhas de Indique um Amigo Remunerado*! Confira as regras de cada campanha acessando a vaga!
#VempraAtento (e traga tooodos os seus amigos!!)
* Campanha válida somente para funcionários com matrícula ativa.
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