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Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Indique um Amigo)

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍


Atendimento ativo aos clientes que possuem faturas em aberto e linha bloqueada parcial/total, para negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento. 


  • Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Atuação Presencial.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento


Regras da campanha:

  • Público alvo: Especialistas e líderes do site São José dos Campos;
  • Campanha destinada apenas para a Atento;
  • O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 30 dias;
  • Período da Campanha: até 11/05;
  • Valor pago por cada indicação: R$50,00 permanecendo por 30 dias e se passar de 90 dias + R$100,00



#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Atendimento Ativo de Cobrança.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
  • Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos.

Informações adicionais

Salário

R$1.412,00 + Premiação conforme atingimento de metas


Horário de Trabalho

14:20 às 20:40 segunda a sexta

Aos sábados 11:40 às 18:00


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.



Local de Trabalho:  Presencial: Unidade Atento São José dos Campos - Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd Satélite CEP: 12230-000, São José dos Campos -SP, Brasil

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TESTE SMART
  3. Etapa 3: Avaliação Unificada Atento
  4. Etapa 4: Validação com o Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Campanha Indique um Amigo Remunerado

Já pensou em trazer seus amigos para trabalharem junto com você?

Seria demais, né!?


Agora, imagina receber por isso??

Simmm!!! Participe das campanhas de Indique um Amigo Remunerado*! Confira as regras de cada campanha acessando a vaga!


#VempraAtento (e traga tooodos os seus amigos!!)


* Campanha válida somente para funcionários com matrícula ativa.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras para o público externo: Atendimento: https://atento.gupy.io, Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).