Especialista Relacionamento Cliente I (Tag Veicular) - Unidade Santana (Indique um Amigo)
Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩
Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!
Atendimento Receptivo Multiskill por Voz com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.
Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!
Regras da campanha:
- Publico alvo: todos os funcionários dos sites São Paulo;
- Público da campanha, somente cargos de especialistas e líderes;
- Campanha destinada apenas para a Atento;
- O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 90 dias;
- Período da Campanha: até 31/05;
- Valor paga por cada indicação: R$: 150,00.
#VempraAtento 🚀
#LI-MS1
Responsabilidades e atribuições
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Atendimento Voz;
- Necessário ter boa fluência verbal;
- Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Comunicação articulada e empatia;
- Postura cordial e paciência;
- Uso eficiente do tempo;
- Ser analítico;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista).
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.
Informações adicionais
Salário
- R$ 1.412,00
Horário de Trabalho
- Das 12:20 às 18:40
- Das 14:00 às 20:20
- Das 15:20 às 21:40
Jornada de Trabalho
- 180h mês | Escala 6x1 com folga aos sábados ou domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Auxílio Babá ou Transporte Escolar;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Único
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Validação com RH e Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Campanha Indique um Amigo Remunerado
Já pensou em trazer seus amigos para trabalharem junto com você?
Seria demais, né!?
Agora, imagina receber por isso??
Simmm!!! Participe das campanhas de Indique um Amigo Remunerado*! Confira as regras de cada campanha acessando a vaga!
#VempraAtento (e traga tooodos os seus amigos!!)
* Campanha válida somente para funcionários com matrícula ativa.
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