Especialista Relacionamento Cliente I (Área da Saúde) - Unidade Santana (Indique um amigo)
Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩
Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!
Atendimento de SAC ao Cliente Via Voz, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes que possuem plano de saúde vinculado a uma administradora, com foco em esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
Regras da Campanha
Publico Alvo: todos os funcionários dos sites São Paulo;
Público da Campanha: somente cargos de especialistas e líderes;
Campanha destinada apenas para a Atento;
O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 90 dias;
Período da Campanha: até 02/06/2025;
Valor pago por cada indicação: R$: 200,00.
Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!
#VempraAtento 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Atendimento Voz;
- Necessário ter boa fluência verbal;
- Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Comunicação articulada e empatia;
- Postura cordial e paciência;
- Uso eficiente do tempo;
- Ser analítico;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista).
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.
Informações adicionais
Salário
- R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
- Manhã/Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
- 180h mês | Escala 6x1 com folga variável entre sábado e domingo, e também durante a semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova Única
- Etapa 3: Redação - Humanização no Atendimento
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Campanha Indique um Amigo Remunerado
Já pensou em trazer seus amigos para trabalharem junto com você?
Seria demais, né!?
Agora, imagina receber por isso??
Simmm!!! Participe das campanhas de Indique um Amigo Remunerado*! Confira as regras de cada campanha acessando a vaga!
#VempraAtento (e traga tooodos os seus amigos!!)
* Campanha válida somente para funcionários com matrícula ativa.
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